Rückgabrecht

Für alle Waren gilt ein 100-tägiges Rückgaberecht. Es muss jedoch beachtet werden, dass die Ware originalverpackt und im Neuzustand zurückgesendet wird, da sonst Probleme bei der Annahme auftreten können.

WER ZAHLT DIE RÜCKSENDEKOSTEN?

Der Käufer muss die Kosten für den Rückversand selber tragen, es sei denn die Ware ist beschädigt oder defekt. In diesem Falle tragen wir innerhalb Deutschland & Österreich die Kosten.

WIE NUTZE ICH DAS RÜCKGABERECHT?

Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@kittenhealth.de.

Anschließend erhältst du von uns die Rücksendeadresse und du kannst die Ware an uns zurücksenden. Sollten wir dir keine Rücksendeadresse mitgeteilt haben, dann ist unsere Packstation voll und du kannst unsere Impressumsadresse verwenden.

Nachdem die Ware in der Schadensabteilung abgenommen wurde, erstatten wir dir deinen Kaufbetrag in voller Höhe zurück.